Livrare și retur

În ceea ce privește confidențialitatea și protecția datelor personale, vă asigurăm că respectăm cu strictețe prevederile legale în vigoare. Colectăm doar datele personale necesare în procesul de cumpărare, cum ar fi numele, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopul de a procesa comanda și a vă livra produsele comandate.

Nu vom dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terțe părți fără acordul dumneavoastră prealabil, cu excepția cazurilor în care suntem obligați de lege să facem acest lucru.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de confidențialitatea și protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail privacy@minolex.ro sau prin intermediul numărului de telefon 0721 942 629.

Retururi

• În cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 zile de la primirea acestuia. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, în aceeași stare în care a fost livrat, împreună cu factura și certificatul de garanție.
• Produsele atipice sau customizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde specificațiilor din comanda plasată.

În cazul în care aveți orice întrebări legate de termenii de livrare sau de politicile de retur, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail vanzari@minolex.ro sau prin intermediul numărului de telefon 0721 942 629.

Pentru alte informații legate de cum să cumpărați de la noi, vă invităm să accesați subcategoriile Cum mă înregistrez, Plăți și facturare, Politica de prețuri și Confidențialitate și Protecția Datelor.